Hitre rešitve

Napake hitro in enostavno odpravite sami.

Presenečeni boste nad tem, koliko motenj lahko enostavno odpravite sami. Enostavno pobrskajte po najbolj pogostih vprašanjih.

NapakaKaj pomeniKako jo odpraviti
Zastoj papirja
Naprava ne povleče papirja iz predala za papir
♦  V predalu za papir preverite, ali je papir pravilno nameščen in poravnan s pomočjo omejilcev papirja
Mečkanje papirjaPapir se zatakne v napravi, se zmečka in ostane v napravi ♦  Na zaslonu preverite na kateri poziciji se papir ustavlja
  ♦  Odstranite zagozden papir
  ♦  Preverite ali je na poti papirja v napravi ostal kakšen manjši košček papirja
  ♦  Vedno ko odstranjujete zagozden papir, preverite, ali ste iz naprave izvlekli cel papir (ne raztrgan)
Opozorilna rdeča lučkaNaprava vam želi nekaj sporočiti ♦  Pritisnite lučko ali ustrezno opozorilno tipko (odvisno od modela naprave)
  ♦  Pozorno preverite kaj vam naprava sporoča, da boste lahko pravilno ukrepali
Na zaslonu se izpiše servisna koda
(npr. SC501)
Prišlo je do napake v delovanju sistema naprave♦  Sledite navodilom na zaslonu
  ♦  Izklopite napravo na glavnem stikalu, po 15 sekundah ponovno vklopite napravo
  ♦  V kolikor se napaka ponovi, se obrnite na našo servisno službo